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Customer Care Advocate, Sr.

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Title: Customer Care Advocate, Sr Department: Customer Care Union: UFCW 3000 Bothell Grade: 9 FLSA: Non-exempt Hours per week: 40 Position Summary The Customer Care Advocate, Sr provides advanced customer service to participants, beneficiaries, union locals, and providers regarding eligibility, benefits, and claims status. "Has minimum necessary access to Protected Health Information (PHI) and Personally Identifiable Information (PII) by Job Description/Role." Key Duties and Responsibilities Ma…

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