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Contact Center Representative (Full Time)

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The primary purpose of this position is to respond to a high volume of telephone inquiries about company products and services and ensure both current and potential members receive quality service by resolving questions, complaints, and requests via the telephone. ESSENTIAL FUNCTIONS: Provide timely, accurate, and professional service to current and potential members by responding to phone calls, emails, and other communication channels. Assist with general inquiries, resolve issues, answer que…

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